OnlineshopTicketsystem

Direkter Online-Zugang, um ein Ticket für den Service zu erstellen und den Support zu kontaktieren – schnell und sofort

Der Sekurit Service One-Stop-Shop bietet seinen Kunden die Möglichkeit, direkt ein Ticket für Service und Kontakt auf der Seite zu erstellen. Über unser Backoffice können die Callcenter-Agenten direkt auf die Tickets reagieren und Kunden helfen. Als Kunde können Sie sich während Ihrer gesamten Bestellung bei uns unterstützt fühlen.

Übersichtliche und sichtbare Ticketing-Übersicht – immer aktueller Status

Unser Kommunikationsstil ist offen und transparent und die Ticketstatus-Übersicht ist leicht zu verfolgen und klar und sichtbar. Anstatt zu mailen und anzurufen, können Kunden direkt im Shop ein Ticket erstellen. Genau wie das Rücknahmesystem erhöhen wir die Übersicht über offene Tickets auf Ihrer Seite.